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ElsterLohn Technik |
  
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Frage:
Die Datenübermittlung wird bei einer der unten aufgeführten Fehlermeldungen abgebrochen. Was soll getan werden?
Antwort:
Diese Fehler sind auf eine Überlastung der Clearingstellen der Finanzverwaltung zurückzuführen. Sollte einer dieser Fehler mehrfach zurückgemeldet werden, versuchen Sie die Anfrage (->Protokollanforderung) oder Datenlieferung (->Lohnsteuerbescheinigung) zu einem späteren Zeitpunkt nochmal zu senden.
Fehlermeldungen:
020011004
Fehler bei der Überprüfung der Daten aufgetreten; unkorrekter Nutzdatenheader; Fehler beim Parsen des XML-String aufgetreten (SAX): null
010029008
Fehler aufgetreten; schwerwiegender Fehler bei der Validierung des Transferheaders aufgetreten; Fehler beim Parsen des XML-String aufgetreten(SAX);cvc-datatype-valid 1.2.2: '0000000104657200305' is not a valid value of list type 'thTransferTicketSType' cvc-datatype.3.1.3: The value '0000000104657200305' of element 'TransferTicket' is not valid
070137002
Fehler aufgetreten; Fehler bei Verarbeitung des übertragenen xml-Satzes aufgetreten; bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal; java.rmi.RemoteException: Server error message: UTM error message: KDCGIOPU: error in calling Java method UtmEjbContainer.dispatch() ; nested exception is: java.rmi.ServerException: UTM error message: KDCGIOPU: error in calling Java method UtmEjbContainer.dispatch() ; nested exception is: java.rmi.RemoteException: Server error message: UTM error message: KDCGIOPU: error in calling Java method UtmEjbContainer.dispatch() ; nested exception is: java.rmi.ServerException: UTM error message: KDCGIOPU: error in calling Java method UtmEjbContainer.dispatch() (DBDISPATCHER)
070017002
TransferHeader-Return-Code 070017002 Fehler aufgetreten; Fehler bei Verarbeitung des übertragenen xml-Satzes aufgetreten; bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt nochmal; java.rmi.RemoteException: java.rmi.RemoteException: java.io.IOException: flushToJUpic
010019005
Die von Ihnen übermittelten Daten konnten nicht erfolgreich in der Datenbank abgelegt werden
01005001
Fehler bei der Übermittlung der Daten. Ihre Daten wurden nicht entgegengenommen.
Frage:
Wo kann man den vollständigen Text einer Fehlermeldung einsehen, wenn es bei der Übermittlung der Daten zu Schwierigkeiten kommt?
Antwort:
Im Programmverzeichnis schreibt Coala eine Protokolldatei "tmcalls.log". Diese Datei können Sie mit einem Texteditor öffnen und den vollständigen Fehlertext nachlesen und ggf. das Problem beheben.
Frage:
Können die Lohnsteuerbescheinigungsdaten testweise an die Finanzverwaltung übertragen werden ohne dass die Daten dort als "Echtdaten" verarbeitet werden?
Antwort:
Ja, Sie können die Bescheinigungsdaten auch testweise an die Clearingstelle der Finanzverwaltung übertragen und eine Protokollanforderung für die Testdaten durchführen. Hierzu müssen Sie im Programm einen sogenannten Testmerker setzen. Rufen Sie hierzu den Designer auf und wählen im Hauptmenü den Eintrag "Programmeinstellungen / Interne Texte ändern". Suchen Sie nach dem Eintrag: "COALA - Testmerker". Drücken Sie die [RETURN]-Taste oder klicken Sie auf den Button <Zeile auswählen>, um den Testmerker zu ändern. Der Testmerker ist eine 9-stellige Zahl. Handelt es sich um "Echtdaten", also um keinen Test, ist der Testmerker immer "000000000". Für Testübertragungen muss der Testmerker auf den Wert "220000000" gesetzt werden. Bitte achten Sie darauf, den Testmerker wieder auf "000000000" zurückzusetzen, wenn Sie die Daten als "Echtdaten" übertragen wollen. Beachten Sie bitte auch, dass der Wert unbedingt 9-stellig sein muss - nicht mehr und nicht weniger!!
Frage:
Wir haben Windows 2003 Server im Einsatz und arbeiten mit einer Firewall. Die Datenübertragung wird mit einem Verbindungsfehler abgelehnt.
Antwort:
In Ihrer Firewall müssen Sie den Port 8000 frei schalten. Vergewissern Sie sich, dass unter Windows 2003 Server die DAO in der Version 3.6 installiert ist. Ebenfalls muss Microsoft MDAC 2.8 und Microsoft JET4 SP7/SP8 installiert sein. Sollten die Programmkomponenten fehlen, installieren Sie zunächst Microsoft MDAC 2.8, dann Microsoft JET4 SP7/SP8 und anschließend DAO in der Version 3.6.
Frage:
Ich möchte alle Bescheinigungsdaten einsehen, die für unsere Arbeitnehmer an die Clearingstelle der Finanzverwaltung übertragen wurden. Wo genau kann ich diese Daten sehen?
Antwort:
Die übertragenen Daten werden vom Programm im Verzeichnis COALA unterhalb des Mandantenpfades (z.B: DATEN\COALA) temporär im XML-Format gespeichert und nach der Übertragung wieder gelöscht. Wenn Sie das Zugriffsrecht Nr. 31 "Coala xml-Dateien speichern" im Bereich Lohn -> Auswertungen (Index: LO3000) aktivieren, bleiben die Daten erhalten und können von Ihnen über einen Texteditor eingesehen werden. Bitte beachten Sie aber, dass in diesen Dateien die kompletten Daten des Arbeitnehmers zu sehen sind, also auch das Steuerbrutto. Nach erfolgreicher Datenanforderung sollten diese zur Sicherheit wieder gelöscht werden und das Zugriffsrecht sollte wieder deaktiviert werden. Die Dateien heißen z.B. "EIN025.tmp".