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Die Karteikarte " Mailassistent" |
  
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Die Karteikarte " Mailassistent" |
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Der Mailassistent bietet die Möglichkeit, E-Mails über einen Internetzugang zu empfangen und an verschiedene Arbeitsplätze zu verteilen. Von den Arbeitsplätzen können E-Mails untereinander oder über den einen Internetzugang versendet werden.
Das Mailsystem besteht aus einem zentralen Mailserver und dem Mailassistenten, der in die Oberfläche des ERP-Systems integriert ist. Der Mailserver läuft als eigenständiges Programm auf einem PC (Server), der über einen Internetzugang verfügt (z.B. ISDN-Karte). Er ist für das Abholen, Versenden und Verteilen der E-Mails zuständig.
Lesen Sie die nachfolgenden Kapitel, um einen Überblick über die Einrichtung und Funktionalität des Mailsystems zu erhalten.
Die Tasten und Buttons des Mailassistenten:
ESC - Verlassen
Mit [ESC] schließen Sie den CRM-Desktop.
ALT+N - Neue Mail verfassen
Mit dieser Tastenkombination öffnen Sie den Dialog zur Erfassung einer neuen Mail.
Entspricht dem Button: <Neu>
Mail drucken
Dieser Button öffnet den Druckdialog. Wählen Sie hier den gewünschten Drucker aus und starten Sie den Druck mit [RETURN] oder Klick auf den Button <Drucken>.
Entspricht dem Button: <Drucken>
ALT+I - Ansicht anpassen
Mit dieser Tastenkombination öffnen Sie ein Dropdown-Menü mit verschiedenen Funktionen zur Anpassung der Ansicht an Ihre persönlichen Bedürfnisse.
Entspricht dem Button: <Ansicht>
ALT+A - Mail beantworten
Mit dieser Tastenkombination können Sie eine E-Mail beantworten.
Entspricht dem Button: <Antworten>
ALT+W - Mail weiterleiten
Mit dieser Tastenkombination können Sie eine E-Mail weiterleiten.
Entspricht dem Button: <Weiterleiten>
ALT+S - Mail beantworten
Mit dieser Tastenkombination können Sie Ihre Mails vom Posteingangsserver abholen bzw. an den versandfertige Mails an den Posteingangsserver versenden.
Entspricht dem Button: <Senden/Empfangen>
ALT+U - Mailsuche
Mit dieser Tastenkombination wird die Suchzeile über der Tabelle ein-/ausgeblendet.
Alle E-Mails werden volltextindiziert. Ein neuer Suchdialog nutzt die Volltextindizierung für das Finden von E-Mails. Das Ergebnis Ihrer Suche wird schon während der Sucheingabe laufend aktualisiert!
Hinweis: |
Bitte beachten Sie: Für bestehende Versionen muss der E-Mail-Volltextindex aufgebaut werden. Dies erfolgt über eine Reorganisation im Datenbankassistent im Baum -> Reorganisation / OfficePlaner / E-Mail-Volltextreorg. Erst dann wird die neue Suchmaske verwendet! |
Entspricht dem Button: <Suchen>
ALT+X - Zusätzliche Funktionen aufrufen
Mit dieser Tastenkombination öffnen Sie ein Pop-Up-Menü mit zusätzlichen Funktionen.
Entspricht dem Button: <Extras>
